Problemas frecuentes (usuario)

• Impresion de estadistica de ventas se queda colgado
• Emitir informes en PDF
• Cierre operativo con stock negativo

Impresion de estadistica de ventas se queda colgado

En caso de tener este inconveniente: 

Procederemos con los siguientes pasos:

Paso uno: ingresamos a panel de control.

Paso dos: ingresamos a impresoras.

paso tres: seleccionamos todas las impresoras que inicien con "BCS".

paso cuatro: eliminamos las impresoras con ese nombre.

Paso cinco: ingresamos a administrador de tareas, accedemos a servicios y reiniciamos el servicio cola de impresion o "spooler"

Paso seis: volver a intentar.

 

Emitir informes en PDF

Para poder emitir informes en PDF debemos activar la opción en el menú Parámetros de Equipo.

 

 

En la pestaña Informes, tildar la opción Emitir por pantalla mediante Acrobat Reader. Guardar.

Cierre operativo con stock negativo

Para correr el proceso de cierre de periodo, es necesario contar con los errores de stock corregidos, y para ello seguiremos los siguientes pasos:

1. Realizar backup de la base de datos
   Ver instructivo: copia-de-seguridad-rapida
   
   
2. Ejecutar el proceso de valuación 
   Ver instructivo: proceso-de-valuacion-provisoria
   
   
3. Emitir informe de productos con stock negativo
   Ver instructivo: emision-de-informe-de-errores-de-valorizacion
   Ver instructivo: ajuste-de-stock-negativo-para-errores-de-valorizacion
   
   
4. Registrar ingreso de stock de ajuste
   
   1. Ingresar manualmente mediante un remito.
      
      
   2. Ingresar masivamente mediante ICR
      Ver instructivo: armado-icr-remito-de-ingreso
      Ver instructivo: encolador-de-mensajes
      
      
5. Registrar egreso de stock de ajuste
   1. Ingresar manualmente mediante un remito.
      
      
   2. Ingresar masivamente mediante ICR
      Ver instructivo: armado-icr-remito-de-ingreso
      
      
6. Correr proceso de cierre operativo
   Ver instructivo: cierre-de-todos-los-subdiarios