# Impresion de estadistica de ventas se queda colgado

En caso de tener este inconveniente:

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/bAvimage.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/bAvimage.png)

Procederemos con los siguientes pasos:

Paso uno: ingresamos a panel de control.

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/B2Rimage.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/B2Rimage.png)

Paso dos: ingresamos a impresoras.

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/SYRimage.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/SYRimage.png)

paso tres: seleccionamos todas las impresoras que inicien con "BCS".

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/leOimage.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/leOimage.png)

paso cuatro: eliminamos las impresoras con ese nombre.

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Zt5image.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/Zt5image.png)

Paso cinco: ingresamos a administrador de tareas, accedemos a servicios y reiniciamos el servicio cola de impresion o "spooler"

[![image.png](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/GCwimage.png)](https://aranduka.junjuis.com/uploads/images/gallery/2024-12/GCwimage.png)

Paso seis: volver a intentar.