Administración FE
Mediante esta ventana se puede visualizar el estado de fiscalización de los comprobantes registrados.
En la columna Resultado fiscaliz podemos ver el motivo por el cual no se fiscalizo el comprobante al momento de facturar, luego el sistema intenta en segundo plano fiscalizar el comprobante en forma recurrente cada 30 minutos, el resultaod de este segundo hilo de intentos se puede apreciar en la columna Resultado conf. Finalmente esta columna será la que usaremos para determinar el motivo de la NO fiscalización del comprobante.
Cabe destacar que no se puede modificar el ancho de las columnas de modo que hay que posicionar encima de cada linea dentro de la columna para ver el mensaje de erro completo.
Para este caso practico tomaremos el caso del comprobante 001-001-00005530 el cual posee el error (1300) El tipo de operacion no compatible con la naturaleza del receptor. Este caso en particular y en la mayoria de los casos consiste en un error en la carga de los datos del cliente, esto se puede solucionar simplemente actualizando la ficha del cliente modificando el dato incorrecto. En este caso el tipo de operación viene a ser el atributo que se le asigno a este cliente que es Diplomatico. Para el efecto ingresaremos en el siguiente menu.
Buscamos el cliente, en este caso WEI TING YANG y si nos dirigimos a la pestaña Atributos podemos notar que atributo TOP - TIPO DE OPERACION está con el valor 3 - B2G - GOBIERNO el cual corresponde a instuciones publicas, el que corresponde a Agentes diplomaticos es 4 - B2F - EXTRANJERO de modo que solo basta con corregir esto y el comprobante se fiscalizará en la siguiente hora o hora y media es decir el sistema hace intentos en intervalos de 30 min, por ejemplo si la hora actual es 10:15 la el proximo intento será las 10:30 luego las 11:00 y asi sucesivamente. Este dato es importante ya que en el intermedio como el sistema está intentando fiscalizar está a la espera de la respuesta de la SIFEN de modo que no siempre se visualizará el motivo de la no fiscalizacion, basta con esperar un poco y volver a entrar al Administrador FE nuevamente en unos minutos mas.
