Impresion de estadistica de ventas se queda colgado

En caso de tener este inconveniente: 

Procederemos con los siguientes pasos:

Paso uno: ingresamos a panel de control.

Paso dos: ingresamos a impresoras.

paso tres: seleccionamos todas las impresoras que inicien con "BCS".

paso cuatro: eliminamos las impresoras con ese nombre.

Paso cinco: ingresamos a administrador de tareas, accedemos a servicios y reiniciamos el servicio cola de impresion o "spooler"

Paso seis: volver a intentar.