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Impresion de estadistica de ventas se queda colgado

En caso de tener este inconveniente: 

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Procederemos a hacer el siguiente procedimiento:

Paso uno: ingresamos a panel de control:

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Paso dos: ingresamos a impresoras

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paso tres: seleccionamos todas las impresoras que inicien con "BCS"

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paso cuatro: eliminamos las impresoras con ese nombre.

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Paso cinco: ingresamos a administrador de tareas, accedemos a servicios y reiniciamos el servicio cola de impresion o "spooler"

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